Phishingpolicy
Opdateret 27-02-2020
Har du mistanke om, at du har modtaget en phishing-mail fra nogen, der udgiver sig for at være fra Yves Rocher?
I så fald beder vi dig om at kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt enten ved at sende en mail eller ringe til 33330470 (hverdage 8.00-18.00, lørdage 9.00-14.00).
Vi vil også bede dig om at viderebefordre den mail, som du mistænker er phishing, så vi kan håndtere den på bedst mulig måde.
Har du svaret på mailen og udleveret personlige oplysninger og kortnummer på den falske webside?
Kontakt i så fald din bank hurtigst muligt.
Hvad er phishing (også kaldt ”netfiskeri”)?
Phishing er en udbredt metode, hvor bedragere benytter sig af mail eller pop up-vinduer og udgiver sig for at være en virksomhed (eller en bank eller myndighed) for at narre internetbrugere til at udlevere personoplysninger (identitet, kortnummer, etc.).
I de fleste tilfælde opfordres brugeren til at opdatere sine personoplysninger eller at udlevere oplysninger for at få del i et fordelagtigt tilbud. Brugeren opfordres til at klikke på et link, som fører videre til en falsk webside med en formular, der skal udfyldes. De oplysninger, som brugeren udleverer, får hackeren indsigt i og kan benytte for egen vinding. Det kan også ske, at brugeren opfordres til at ringe en dyr betalingssamtale for at få en gave eller en falsk fordel.
Hvad skal man gøre ved mistanke om phishing?
Svar aldrig på denne type af mail.
Yves Rocher vil aldrig bede dig om at udlevere konfidentiel information (bankoplysninger, koder, etc.) via mail.
Hvis du får en mail, som du mistænker, er phishing, så tænk på følgende:
- Åbn aldrig vedhæftede filer, da de kan indeholde virus.
- Klik aldrig på et link, hvis du ikke er helt sikker på, hvem afsenderen er.
Vi anbefaler også, at du installerer et antivirusprogram på din computer, bruger spamfilter i mailen, og at du regelmæssigt kontrollerer, at de er aktiverede og opdaterede.
0