Hjem > Personlige oplysninger

Personlige oplysninger

For at kunne yde dig en god service, behøver vi at få adgang til en del personlig information fra dig. På denne måde kan vi leve op til vores forpligtelser overfor dig og give dig bedre service.




Registrering af obligatoriske oplysningerl

- Dit fornavn, efternavn og adresse er en forudsætning for, at din pakke kommer frem. Din fødselsdato behøver vi for at kunne kontrollere betalinger. Vi vil også gerne give dig en overraskelse på din fødselsdag...
- Din e-mail-adresse behøver vi for at sende din ordrebekræftelse. Hvis du ønsker det, kan du også få vores nyhedsbrev med attraktive tilbud og de seneste nyheder!

Op



Registrering af frivillige oplysninger, som ikke påvirker bestillingen

- Dit telefonnummer: så vi kan kontakte dig med eksklusive tilbud eller informere dig om eventuel leveranceforsinkelse.
- Dine favoritprodukter: Yves Rocher kan så foreslå service og tilbud, som er specielt tilpasset til dine ønsker.

Op



Erstatningsvare

Sommetider sker det, at et produkt bliver mere populært end forventet, hvilket kan betyde, at det bliver udsolgt. Vi sender da et tilsvarende eller bedre produkt til samme pris. Varen sendes altid i udvalg sammen med en portobetalt returadvis, som du kan bruge, hvis du vil returnere erstatningsproduktet til os.

Op



Cookies

Vores hjemmeside er konstrueret med sigte på vores kunders behov. Det er blandt andet derfor, vi anvender cookies. Formålet med cookies er at signalerer, at du har besøgt vores hjemmeside tidligere. Vi benytter altså kun cookies med det formål at forbedre din personlige service.

Op



Tilbud via e-mail

Vi gør altid tydeligt opmærksom på afsender og nyhedsbrevets budskab. Hvis du ikke længere ønsker at abonnere på vores nyhedsbrev, kan du let opsige dit abonnement via linket længst nede i hvert nyhedsbrev eller ved at kontakte vores Kundeservice på 33 33 04 70.

I forhold til tilbud via e-mail som henvender sig til personer, der aldrig tidligere har haft en kommerciel forbindelse med virksomheden Yves Rocher, forsikrer vi os om, at databaserne med e-mail-adresser er blevet indsamlet på hederlig og lovlig vis, dvs. at man i forvejen er blevet informeret om, at oplysningerne eventuelt kan videregives til en tredje part, og at man har ret til at afregistrere sig med et enkelt klik.

Op