Hjem > Personlige oplysninger

Personlige oplysninger

For at kunne yde dig en god service, behøver vi at få adgang til en del personlig information fra dig. På denne måde kan vi leve op til vores forpligtelser overfor dig og give dig bedre service.




Registrering af obligatoriske oplysningerl

- Dit fornavn, efternavn og adresse er en forudsætning for, at din pakke kommer frem. Din fødselsdato behøver vi for at kunne kontrollere betalinger. Vi vil også gerne give dig en overraskelse på din fødselsdag...
- Din e-mail-adresse behøver vi for at sende din ordrebekræftelse. Hvis du ønsker det, kan du også få vores nyhedsbrev med attraktive tilbud og de seneste nyheder!

Op



Registrering af frivillige oplysninger, som ikke påvirker bestillingen

- Dit telefonnummer: så vi kan kontakte dig med eksklusive tilbud eller informere dig om eventuel leveranceforsinkelse.
- Dine favoritprodukter: Yves Rocher kan så foreslå service og tilbud, som er specielt tilpasset til dine ønsker.

Op



Copyright

En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer, mobiltelefon eller anden enhed, når du besøger et website, og som desuden kan genkende din enhed ved fremtidige besøg. Denne slags filer fylder en række forskellige funktioner, som fx at huske dine præferencer og valgte artikler for at kunne hjælpe dig og forbedre din oplevelse af websitet samt prøve at sikre, at de annoncer eller tilbud, som du ser online, er mere relevante for dig. Disse cookies kan inddeles i 4 kategorier, se nedenfor.

Kategori 1: Nødvendige cookies
Disse cookies er afgørende for, at websitet skal kunne yde den service, du har efterspurgt, som fx at huske artikler i din indkøbskurv.

Kategori 2: Resultatcookies
Denne type cookies indsamler anonym information om, hvordan mennesker bruger websitet, og denne information kombineres med andre brugeres data, så vi kan forbedre websitets funktionsevne. For eksempel bruger vi Google Analytics-cookies til at hjælpe os med at forstå, hvordan kunder kommer frem til vores hjemmeside, bladrer i eller bruger vores hjemmeside, og til at udpege områder, hvor vi kan forbedre aspekter som navigering, shoppingoplevelse og markedsføringskampagner. Dataoplysninger, som lagres af disse cookies, viser aldrig nogen personlig information, som kan bruges til at fastslå din individuelle identitet.

Kategori 3: Funktionalitetscookies
Disse cookies husker de valg, du har gjort, som fx sortering og filtrering, samt hvilke rabatkoder du har aktiveret (for at vise den korrekte pris). De kan senere bruges til at give dig en oplevelse, som passer bedre i forhold til dine valg, og til at gøre dine besøg mere skræddersyede og behagelige. Denne information kombineres desuden på anonym basis med andre brugeres, så vi kan forbedre websitets funktionsevne.

Kategori 4: Marketing cookies eller tredjepartscookies
Disse cookies indsamler information om dine internetvaner for at vise annoncer, som kan være relevante for dig og i forhold til dine interesser. De husker websites, som du har besøgt, og denne information videregives til andre parter som fx annoncører. Vi bruger eksempelvis eksterne parter som Tradedoubler, for at kunne give dig mere individuelt tilpassede annoncer når du besøger andre websites. Du kan ændre din browsers indstillinger for at forhindre, at der lagres cookies på din computer eller mobile enhed uden din udtrykkelige tilladelse. Din browsers ”hjælp”-afsnit indeholder normalt information om, hvordan man administrerer indstillingerne for cookies.

Her følger links til mere information (på engelsk) om indstillinger for cookies til de mest almindelige browsere:

Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Safari™ : http://support.apple.com/kb/PH11913
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™ : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/


Op



Cookies

Vores hjemmeside er konstrueret med sigte på vores kunders behov. Det er blandt andet derfor, vi anvender cookies. Formålet med cookies er at signalerer, at du har besøgt vores hjemmeside tidligere. Vi benytter altså kun cookies med det formål at forbedre din personlige service.

Op



Tilbud via e-mail

Vi gør altid tydeligt opmærksom på afsender og nyhedsbrevets budskab. Hvis du ikke længere ønsker at abonnere på vores nyhedsbrev, kan du let opsige dit abonnement via linket længst nede i hvert nyhedsbrev eller ved at kontakte vores Kundeservice på 33 33 04 70.

I forhold til tilbud via e-mail som henvender sig til personer, der aldrig tidligere har haft en kommerciel forbindelse med virksomheden Yves Rocher, forsikrer vi os om, at databaserne med e-mail-adresser er blevet indsamlet på hederlig og lovlig vis, dvs. at man i forvejen er blevet informeret om, at oplysningerne eventuelt kan videregives til en tredje part, og at man har ret til at afregistrere sig med et enkelt klik.

Op